京都観光事業者および従事者実態調査（2023年）の結果【京都観光MICE Newsletter Vol.322】


＜Vol.322＞2024/03/14

【目次】
1. 京都観光事業者実態調査および京都観光従事者実態調査（2023年）の結果
2. 事前予約可能な臨時手荷物預かり所の開設
　　～春の観光シーズンにおける観光課題対策（第4弾）～
3. とっておきの京都「京北「千年の森」新リトリートプログラム」の造成
4. 【京都市】自転車ルール・マナーの啓発について
5. 【京都商工会議所】IT/DX促進セミナー＆業務のデジタル化相談会店舗DXセミナー
6. 【会員PR】お土産配送サービス「Beaver Delivery」（株式会社J&J Tax Free）
7. 2月新規入会会員のご紹介


京都観光事業者実態調査および京都観光従事者実態調査（2023年）の結果について
このたび、京都市観光協会（DMO KYOTO）は、京都観光に関わる事業者および従事者の皆様を対象にした調査を行いましたので、その結果を発表します。この結果は、当協会の事業に活かすとともに、令和3年3月に策定された「京都観光振興計画2025」における指標の一部としても活用されます。
この調査は、2021（令和3）年度から開始しており、今回で3回目となります。
◆調査結果のポイント
京都観光事業者実態調査
（京都観光に関する事業を営む事業者を対象）
・観光売上が前年から増加した事業者は64.0%を占め、前回調査を1.5ポイント上回った
・原価が上がった事業者は80.1%を占め、最も多く挙げられた経営課題は「原材（燃）料高」となった
・増員や昇給で人手不足に対応する事業者が増えたが、働きやすさ向上への取組意欲は停滞した
・「京都観光モラル」に関する取組については、多くの項目で取組意欲の底上げが進んだが、積極的に取り組んでいる事業者は減少傾向
など
京都観光従事者実態調査
（京都観光に関する事業に従事する人を対象）
・収入が前年から増加した従事者の割合は46.8%を占めた
・「職場環境」「職場の人間関係や信頼関係」は、重要度・満足度ともに高いが、「待遇」への満足度が低い
・就労継続意向は横ばいとなったが、仕事に対するやりがいや推薦意向は改善
・「京都観光モラル」に関する取組については、全体的に取組意欲が微減する結果となった
今後も継続して調査を行うことで、働きたくなる業界づくりのために必要な対策や支援についての検討材料とするとともに、「京都観光振興計画2025」に基づいた施策の進捗と成果の把握を行ってまいります。
詳細はこちら
https://e.bme.jp/18/2107/11016/XXXX
「京都観光事業者調査および京都観光従事者調査（2023年）」冊子ダウンロード
https://e.bme.jp/18/2107/11017/XXXX


事前予約可能な臨時手荷物預かり所の開設
～春の観光シーズンにおける観光課題対策（第4弾）～
京都市及び（公社）京都市観光協会では、関係機関との連携の下、市民生活と調和した、持続可能な京都観光の実現に向けた取組を進めています。
多くの観光客の来訪が見込まれる春の観光シーズンを見据え、観光客による大型手荷物持ち込みに伴う市バス車内の混雑発生を防ぐとともに、観光客の利便性向上のため、「臨時手荷物預かり所」を開設します。
また、「手ぶら観光」をより一層推進するために、事前予約システムを導入します。
＜内容＞
京都駅（駅前広場（ホテルグランヴィア京都前））において、臨時手荷物預かり所を開設し、手荷物の一時預かりを行います。
また、手荷物預託情報サイト「ecbo cloak」（運営：ecbo株式会社）において事前予約を受け付けます。
予約ページ：https://e.bme.jp/18/2107/11018/XXXX
＜実施期間＞
日程：令和6年3月20日（水・祝）～22日（金）、3月30日（土）、31日（日）の5日間
時間：9時～20時
＜料金＞
事前予約800円、当日受付1,000円　事前予約がお得です！
詳細はこちら
https://e.bme.jp/18/2107/11019/XXXX
（参考）春の観光シーズンにおける観光課題対策の取組経過
第1弾 観光バスの路上滞留対策
第2弾 「KANSAI MaaS」を活用した京都における観光課題対策
第3弾 交通混雑緩和に向けた対策
第4弾 臨時手荷物預かり所の開設


とっておきの京都　＼セカンドキャリアを考えるプランができました／
「京北「千年の森」新リトリートプログラム」の造成
京都市及び京都市観光協会(DMO KYOTO)では、観光地の分散化による観光課題解決と地域活性化を目的として「とっておきの京都プロジェクト」に取り組んでいます。
この度、同プロジェクトの令和５年度実証事業支援制度の採択事業として、京北地域を拠点に活動している株式会社ROOTSが、自然を活かしたリトリート（※）の実証事業を行った結果、参加者から好評を得たため、下記のとおり「京北「千年の森」新リトリートプログラム」を造成することとなりましたので、お知らせします。
※　リトリートとは、数日の間、日常から離れた環境に身を置き、いつもと違った体験を楽しむこと。
＜内容＞
○ 京北の森に身を置き、土に触れ、地元の食材を丁寧にいただき、サウナでリラックスし、心身ともにリフレッシュした状態で、人生のこれまでとこれからについてじっくりと考えを深める場を提供します。
○ 都市部におけるキャリアを活かし、里山で国際教育プログラムを展開する株式会社ROOTSの活動や、様々な移住者のライフスタイルをお聞きしながら、参加者とともに第二の人生設計を考えるためのリトリート合宿です。
＜行程概要＞
・昼食を食べながらの自己紹介
・北山杉を用いた木工企業との交流、賀茂神社などの寺社と周辺の森林にて森林浴
・地元料理人によるケータリングでの夕食、移住者との交流
・朝ヨガや瞑想、ヒノキのサウナや五右衛門風呂によるリフレッシュ
＜販　売＞
　3/14（木）よりグループや企業、旅行会社向けに販売を開始します。
＜取材・問合せ先＞
　　株式会社ROOTS 　 　info@rootsjourney.jp
詳細はこちら
https://e.bme.jp/18/2107/11020/XXXX

　　　
【京都市からのお知らせ】
自転車のルール・マナーを守って、自転車観光を楽しみましょう
京都市では、自転車観光の魅力発信や自転車ルール・マナーの啓発に取り組んでいます。
歩行者や自動車と譲り合いながらルール・マナーを守って安心・安全に走行いただくことや駐輪場など正しい場所に停めていただくこと等の啓発に、皆様の御協力をお願いします。
以下のホームページに啓発動画やリーフレット、安心に御利用いただける京都市認定レンタサイクル店についての情報を掲載しておりますので御確認ください。
・　京都市サイクルサイト（京都市自転車総合ポータルサイト）
　　https://e.bme.jp/18/2107/11021/XXXX
・　京都自転車観光ガイド
　　https://e.bme.jp/18/2107/11022/XXXX　
なお、道路交通法改正により、自転車利用時はヘルメットの着用が努力義務になりました。
また、特定小型原動機付自転車（電動キックボード等）の規定が新設されましたので、自転車を利用される際は、ヘルメットの着用とともに、同じ場所を通行する特定小型原動機付自転車に御注意いただき、互いに安全走行するようお願いします。
・　ヘルメット着用及び特定小型原動機付自転車（電動キックボード等）について
　　https://e.bme.jp/18/2107/11023/XXXX


【京都商工会議所からのお知らせ】
＼飲食・小売・サービス業向け／
IT/DX促進セミナー＆業務のデジタル化相談会
『新時代の店舗経営～店舗の運営をデジタル化で効率UP～』
業務を少しデジタル化するだけで、生産性や集客力、利便性の向上など
様々な効果が期待できます。今回は、店舗運営のデジタル化に役立つ
最新の多機能POSレジやキャッシュレス決済、モバイルオーダーに関するツールを
ITツール会員優待（利用料割引や無料期間延長等）とともにご紹介します。
■日　　時　1.セミナー動画配信：～2024年3月29日（水）17：00
　　　　　　2.個別相談会：お申込みは締め切りました。
　　　　　　　個別にご相談は承りますので、「詳細・申込はこちら」からご確認ください。
■開催方法　1.オンライン
　　　　　　２.本所 洛西ビジネスサポートデスク
■参 加 費　無料
詳細・申込はこちら
https://e.bme.jp/18/2107/11024/XXXX


【会員PR】株式会社 J&J Tax Free
お土産配送サービス「Beaver Delivery」
簡単な手続きで、訪日観光客の自宅までお土産を配送できるサービスです。
下記のようなことをご検討中の店舗様は、ぜひお申込みください。
　・簡単に海外配送を行いたい
　・客単価を上げたい
　・免税以外のインバウンドサービスで他社との差別化を図りたい
2024年3月31日までにお申込みいただくと、初年度システム利用料無料となります！
詳しくはこちら
https://e.bme.jp/18/2107/11025/XXXX


2月の新会員をご紹介します
平素は京都市観光協会及び京都文化交流コンベンションビューローの事業運営に御理解、ご協力をいただき、御礼申し上げます。
このたび、新会員となられました事業者様をご紹介いたします。
京都市観光協会新入会員（計10件）
・株式会社TEI 大阪支店【観光ガイド】
https://www.t-e-i.co.jp/
1976年の創業以来、添乗サービス事業を祖業として、インバウンド領域においても接客スキル、語学力に長けた即戦力のプロ集団として、観光産業をはじめとしたあらゆる分野で多様なニーズに、質の高いサービスでお答え致します。
・株式会社マックス（わん碗ONE事務局）【諸産業】
https://max-corporation.com/
東山区を拠点にイベント事務局として、京都の伝統産業の文化発信・PR活動を行っています。
・株式会社宗和（京都豚しゃぶ英四条烏丸本店）【料理飲食-和食】
https://shabushabu-hide.com/
京都豚しゃぶ英四条烏丸本店（2014年トリップアドバイザーベストオブベスト受賞）、国内・海外旅行会社400社と契約、飲食店コンサルタント：飲食店商業施設へのコンサルタント・集客サポート、旅行観光事業：大阪黒門市場、アミューズメント事業を展開予定。
・京都祇園着物レンタル和楽【レンタル着物】
https://waraku-kimono.jp/
街着用着物レンタルと振袖・袴レンタル事業を行っています。京都祇園店は祇園四条駅徒歩1分で500種類以上の着物が全て同一価格、全プランヘアセット付で当日予約もOK！人気のレース・レトロ着物もお得に安くレンタル可能です。
・株式会社mov【IT・通信関連】
https://mov.am/
インバウンドに関するマーケットデータの配信をする国内最大級のメディア「訪日ラボ」や店舗運営事業者のDXを支援するSaaSサービスの「口コミコム」などの事業を展開しております。
・Chatwork株式会社【IT・通信関連】
https://go.chatwork.com/ja/
「Chatwork」は42万社以上にご利用いただいているビジネスチャットです。（2023年9月末時点）システムが苦手な方でも簡単に使え、無料のプランもご用意しています。
・合同会社まいまい【観光ガイド】
https://www.maimai-kyoto.jp/
まち歩きツアーとオンラインサロンを運営しています。ガイドは総勢400人、年間コースは約700コース以上。多彩なガイドがそれぞれの視点で京都の魅力を発信しています。
・ダブルツリーbyヒルトン 京都駅【ホテル】
https://doubletree.hiltonhotels.jp/
京都駅を拠点として、さまざまな歴史的名所・飲食店・ショッピングエリアにアクセス抜群。大阪・神戸・奈良などの近隣都市へも大変便利な立地です。チェックインの際には、ダブルツリー伝統のレシピで作るチョコチップクッキーをプレゼント。オールデイダイニングでは、京都のテイストを交えた、ライブ感あふれるインターナショナル朝食ビュッフェをお楽しみいただけます。
・篠笛奏者 佐藤和哉 office幸音【芸術・芸能】
https://www.kazuyasato.com/
篠笛奏者 佐藤和哉の音楽事務所です。笛の音で景色を彩る奏者であり、情景から曲を紡ぐ作曲家である佐藤和哉のアーティスト活動の運営、神社仏閣での演奏会・嵐山大堰川での「舟遊び」等を企画しております。
・株式会社ATELIER SHIMURA【土産品・工芸品】
https://www.atelier-shimura.jp/
染織家・志村ふくみの芸術精神を継承した染織ブランド。「自然と芸術の中へ」というコンセプトのもと、孫の志村昌司を中心とした次世代の作り手によって、植物の色彩世界を伝えていきたいという想いから2016年に設立しました。京都・嵯峨野に工房、四条河原町と東京・成城に店舗があります。
ご入会ありがとうございました。



このメールは、京都市観光協会会員及び京都文化交流コンベンションビューロー賛助会員のみなさまをはじめ、両法人職員が名刺交換等で個別にご挨拶させていただいた方々にお送りさせていただいております。
配信先メールアドレスの変更、追加、解除（配信停止）につきましては、お手数ですが、こちらより行ってください。
https://e.bme.jp/18/2107/11026/XXXX
※このメールは送信専用です。このメールに返信いただいてもお答えできません。ご了承ください。


御社の事業活動を、当NEWSletterでPRしてみませんか？告知宣伝や販促にぜひ、ご活用ください。
会員PRについてはこちら
https://e.bme.jp/18/2107/11027/XXXX


京都観光に関する公式情報は「京都観光Navi」へ
ja.kyoto.travel


公益社団法人 京都市観光協会（DMO KYOTO）
Kyoto City Tourism Association
京都市中京区河原町通二条下ル一之船入町384番地 ヤサカ河原町ビル8階
TEL 075-213-1212 FAX 075-213-1011
kctamember@kyokanko.or.jp
website: kyokanko.or.jp
入会のご案内はこちら
https://e.bme.jp/18/2107/11028/XXXX


公益財団法人 京都文化交流コンベンションビューロー
Kyoto Convention & Visitors Bureau
京都市下京区四条通室町東入函谷鉾町78番地 京都経済センター3階
TEL 075-353-3050 FAX 075-353-3055
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