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    困ってるズ!vol.14

困ってるズ!vol.55

2015/04/15 (Wed) 18:00
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困ってるズ!
vol.55(2015/04/15)

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こんにちは、困ってるズ!です。
今回お届けするのは、
Vol.52にもご投稿いただいた、小杉あやさんの「困ってること」です

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【簡単なプロフィール】

40代の元自営業者。今は主に介護をして暮らしています。2013年5月に当時55歳の夫が右側・脳出血で倒れました。規定ぎりぎりの7ヶ月のリハビリ入院を経て2013年12月から在宅介護生活に突入。現在左半身の麻痺で手足がほとんど動かず、半側空間無視という視野が極端に狭くなる注意障害があり車椅子利用をしています。

要介護4級・身体障害2級。週に数日介護保険利用のデイサービスやリハビリを利用し、少しでも身体が自由に動くよう、日々精進している夫を「えらいけどお菓子ばっかり食べて困るなあ」と思いながら見守っています。


【私はこんな、困ってるズ!です】

メーリングリストvol.52で伝えさせていただいた「車いすでの見えない障害」の第二弾。車椅子ユーザーと電車に乗ったらどんなふうだったか?をお伝えします。小さく色々困っています!

車椅子利用者が電車乗車時にアナウンスされ乗り駅と目的駅に連絡が行くことを、私が初めて知ったのは20年近く前の少女の日常的な描写のマンガから。タイトルは残念ながら失念しましたが、移動時に多くの人が関わっていることを実感したことを覚えています。大変そうだという印象の描写でした。
そうして21世紀になった今も電車での移動は多くの方の手で便利になるよう考えられているにもかかわらず、それぞれがイレギュラーで難易度の高いのです。それでは介護者付きの車いすユーザーとともに改札をくぐってみましょう。


◇suica・パスモ利用不可

公共交通機関の多くは車椅子利用者にかぎらず心身障害者手帳を持つもの及びその同伴者に料金のサービスをしてくれています。大変ありがたいです。都内に住む私達の場合、「都営の電車バスは無料」という障害者手帳とともに使えるカードを頂きました。しかし都下に住む我々は一切恩恵にあずかれませんでした(笑)。

JRの場合、同伴者ともども半額というシステムの場合が多いです。この料金は「子供用の目的地までの切符を2枚買い、乗車時降車時にそれぞれ身体障害者手帳を提示し、はんこを窓口で押して貰う」と言うシステムでのみ利用することができます。

すなわちsuica・パスモなどで自動改札機を通る方法では障害者優待を受けることができない。私鉄の場合は「子供用切符を2枚」同時に購入するボタンがない場合が多く、いちいち小銭を入れてボタンをおすこと2回。しかも順番待ちして窓口ではんこをもらって案内してもらわなければ入場できない。

以前のように切符でしか乗車できないならともかく、子供料金も対応している記名式のsuica・パスモなどで障害者割引のシステムは作れないものなのでしょうか?そうすればいちいち窓口対応して人出をわずらわすこと少なく自動改札が利用できるのになあと思っています。


◇エレベーターの有無。

施設のイレギュラーさはある程度しかたないことです。最近はずいぶんとEV完備の駅も増えてきましたが古い駅ほどEVがぽつんと一個だけとかとても離れていたりとか。どうしても担がれて階段を登らねばならない場合もあります。

『困っているズ!』vol.52の中でも描いたように車いすは事務用車輪付きいすのようなもの。その椅子に座って、神輿のように掲げられると想像してください。恐怖です。可能なら行いたくない。また皆さんの利用の合間をぬって特殊なエスカレーター用の機械を使わせてもらったりなどをすることも。粛々と移動します。中には腕の力だけでエスカレーターを単身で利用する方もおられるとききます。力強くて尊敬します。


◇スロープ準備。乗車準備。

かつてホームと電車は高さ何センチ以上差があるようにと決まり事があったようで、乗車が困難でしたが今は差がない車両とホームも多く、特にドアホームになっている新型路線の電車などは通常の地面のように車いす移動はできることも増えてきました。

しかし高さよりもむしろホームと車両との隙間。古いホームにありがちなバナナカーブに対応しきれない車両。酔っぱらいが良く落とし穴上にはまっているあの空間です。通常に歩行している人が落ちるぐらいですから車いすは担ぎ上げないと乗車させることが難しいです。

また乗車時は問題がないホームだったとしても降車時のホームが電車とホームの間が大きく開いている場合もありますので、やはり今のところ乗車時降車時はアナウンスをしていただき、乗り込んだほうが無難と言えます。

放送をするときに許可を得てもらってはいますが「どこそこ駅下車。。。」「乗車終了」とアナウンスされてしまうのもちょっと気恥ずかしいです。行く先が大きなターミナル駅だった場合、向こう側と連絡が取れないからと数本乗車を拒否されることもあります。


◇乗車後

乗車場所は一応希望を聞いてくださる場合もありますが、大抵乗車場所を指定されます。乗車場所が車椅子スペースだった場合は端に陣取り進行方向と垂直に車いすを留め、ストッパーを掛けます。進行方向と平行に留まっていると万が一ストッパーが外れた時に衝突するなどの危険があります。

私のお気に入りは空いている時のシルバーシートの端っこ。私が座りなんとか車いすを大荷物のように膝にぎりぎりの位置にくっつけ対面の人が立ち上がっても平気なように気を使います。

乗車後健常者でしたら吊り革につかまったりドア付近で手すりを掴んだりできますが車いすでは椅子と椅子の間の通路に人が立っている場合入って行くことは難しいです。どうしてもドアのところか優先ゾーンに立つことになります。優先ゾーンですと介護者は立ちっぱなしです。降車駅に連絡が行っている場合は別の降り口から降りることができませんので、車両は一切動けません。

また、ドアの反対側に近づいて立っていると、そちらのドアが開いた時、簡単に降車できませんので乗り降りに大変邪魔。ですからどちらのドアからもちょうど真ん中に立つことになります。コレもまた邪魔です。肩身が狭い瞬間です。


◇降車時

降車駅の係の方がスロープを用意してくださいます。スロープは登るときは押してゆき、下るときは誘導者が先に後ろを向いて降りて引き下ろす形で行います。車いすを下り坂で押してしまうと躓いたりなどで搭乗者を放り出してしまうことがあるのです。

ですから降車時に降車ホームを向いて乗車していたとすると、その場でターンして後ろを向かなければなりません。混雑だと後ろを向くことすら難しく正面を向いておっかなびっくりで降車します。

さあコレで目的駅につきました。おや?乗り換えですか?


◇乗り換えの恐怖。

乗り換えはとにかく時間がかかってしまいます。電車の会社もバリアフリー思想は行き渡り、自社内では何とかしようと努力してくださっているので、私鉄同士、JR同士などでしたら比較的スムーズに移動ができます。

しかし他社間での乗り換えとなると全く時間が読めなくなります。例えば降車して乗り換え口に行くまでにEV。改札をくぐって通路を通り、EVのない階段は反対方向に向いてしまうようなスロープを利用し、やっと改札にたどり着くとまた現金で切符を買って係員の到着を待つように言われる。

京王線新宿駅とJR新宿駅の乗り換えはごくスムーズに行って30分位。連絡通路を使う方法は階段しかない乗り換え口のために不可です。一度長距離移動の実情を見たい、とリハビリ担当の作業療法士と理学療法士を引き連れ乗り換えをしたことがありますがプロの彼らでさえ、乗り換えの煩雑さに驚いていました。

駅の構造など大きなシステム変更をしていくためにはまだまだ時間がかかると思います。通常の1時間増しで動くようにしたり、乗り換えは大回りでも同じ会社の路線を使うようにしたり工夫はしていますが、本音で言うともうちょっとどうにかならないかなと思っています。

何度も伝えさせえて頂いている通り、電車の中、通路などでもとても親切にしていただけて、係員さんも素早く頑張ってくださっています。外出を本人も楽しんでいて、とっても元気になるので、外に連れて行けてよかったなあと思います。でも可能なら健常者のようにダレの手も煩わさず、私がへとへとになることもなく外出できたらなあと思っています。今後に期待する次第です。


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編集山本のぼやき

こんにちは! 編集の山本です。ここで宣伝を!
シノドスにて掲載の記事をご紹介します。

3月26日に、仕事についてのお話がTwitter上でいくつか交わされていましたので、Twitterでのつぶやきをまとめたものをつくってみました。http://togetter.com/li/800271 お時間あるかたはそちらもチェックしてみてください。

そして、困ってるズ! いつも通り、感想お待ちしております。twitterは #困ってるズ をつけて、facebookは当日更新した記事のコメント欄に感想をいただければと思います。そして、そして、投稿も募集しております。どうぞ、よろしくお願いいたします!

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困ってるズ!

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見えない障害バッジ
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シノドス
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編集長:大野更紗+荻上チキ
編集:山本菜々子(シノドス)
進行管理:久保健一郎(わたしのフクシ。)
発行:わたしのフクシ。+株式会社シノドス

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